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Nueva palabra dominguera 2.0: "moblogging"

Pienso que hay muchos como yo que en algún momento tuvimos la inquietud de publicar fotos, videos y textos cortos desde nuestro celular para compartir aquello que nos resulta particularmente interesa… más →

Mundo-Contact Blog

Nueva palabra dominguera 2.0: "moblogging" — 1 comment

Angélica Figueroa wrote 1 month ago: Pienso que hay muchos como yo que en algún momento tuvimos la inquietud de publicar fotos, videos y … more →

Etiquetas: convergencia, Tecnología, Web 2.0, Internet, autores, mundo-contact, Telefonía móvil, movilidad

Presentación "Enterprise Web 2.0" en el Congreso Mundo-Contact

Angélica Figueroa wrote 3 months ago: Una de las mejores presentaciones durante el Congreso Mundo-Contact México 2008 ha sido la impartid … more →

Etiquetas: convergencia, Web 2.0, autores, call center 2.0, mundo-contact, México, congreso, 2008, Cisco Systems

Estudio sobre la situación de la Oferta y Demanda de Personal Capacitado en Tecnologías de Redes Informáticas — 1 comment

Angélica Figueroa wrote 6 months ago: Según los resultados del informe dados a conocer por Jaime Carpenter, Director General de Cisco Mé … more →

Etiquetas: convergencia, Tecnología, Telefonia IP, ti, VoIP, Add new tag, Banda Ancha, Capacitación, cisco

Ejecutivos alrededor del mundo coinciden en la importancia de las TI en la estrategia corporativa

Angélica Figueroa wrote 7 months ago: Recientemente Mundo-Contact publicó una noticia sobre La Encuesta Global de Goberno de TI del 2008 … more →

Etiquetas: Tecnología, ti, mundo-contact, CoBIT, Tecnología de la Información, ITGI

México en el índice de Conectividad Global (Conectivity Scorecard)

Angélica Figueroa wrote 8 months ago: Primer índice global diseñado para examinar la calidad y cantidad de uso e infraestructura de Tecn … more →

Etiquetas: Tecnología, Web 2.0, VoIP, mundo-contact, tecnologías de conectividad, TIC, Telefonía móvil, Nokia Siemens, IP

El CEO por su blog empieza

Angélica Figueroa wrote 9 months ago: Quisiera compartir con ustedes algunas ideas que me parecen interesantes respecto a la presencia pú … more →

Etiquetas: CRM, Marketing, Web 2.0, autores, mundo-contact, Redes sociales, Internet, Comunidad, Mercadotecnia

Redes sociales en internet: nueva arma de las empresas — 3 comments

Angélica Figueroa wrote 9 months ago: Recientemente el diario El Universal publicó un artículo que considero muy valioso y que quisiera … more →

Etiquetas: CRM, Marketing, Web 2.0, Internet, autores, call center 2.0, mundo-contact, Redes sociales, Comunidad

Las líneas de espera virtual — 1 comment

Angélica Figueroa wrote 10 months ago: Las líneas de espera virtual representan una herramienta que ayuda a los Centros de Contacto a mejo … more →

Etiquetas: Centros de Contacto, Administración, CRM, Calidad, operativo, Servicio, Call centers, autores, mundo-contact

Las redes sociales reactivan las relaciones con amigos y familiares — 1 comment

Angélica Figueroa wrote 10 months ago: El día de hoy escuchaba en un programa de noticias la importancia que las redes sociales están ten … more →

Etiquetas: Web 2.0, Internet, autores, mundo-contact, Redes sociales

Comunidades Profesionales 2.0

Angélica Figueroa wrote 10 months ago: Recientemente leí en un periódico el término de las familias 2.0, donde todos los miembros están … more →

Etiquetas: convergencia, Web 2.0, Internet, autores, Blog, mundo-contact, 2.0

¿Qué falta en México para que despeguen las Comunicaciones Unificadas?

mundocontact wrote 11 months ago: Las Comunicaciones Unificadas se perciben hoy en día como un elemento de importancia estratégica … more →

Etiquetas: Centros de Contacto, convergencia, comunicaciones unificadas, Internet, Telefonia IP, VoIP, autores, CRM, mundo-contact


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