Etiquetas » Calidad De Servicio

Los matices de la simpatía

Esta semana comparto una gama de comportamientos para evaluar la simpatía que comunicamos a la hora de atender a un cliente, usuario, al público  o  relacionado. 357 palabras más

Atención Al Cliente

¿Cómo demuestras tu empatía?

Continuamos compartiendo las competencias relacionales Cara de Hola que ponen a prueba la inteligencia social de quienes brindan atención al cliente.

Así como la cortesía, primera competencia de nuestro ABC Cara de Hola – descrita aquí la semana pasada- implica demostrar consideración hacia los demás; la empatía, no hay otra forma de medirla positivamente si no se expresa  con la sensibilidad y conexión humana que requiere. 317 palabras más

Cara De Hola

Use la Atención de Tránsito

Una técnica efectiva de atención profesional, en nuestro modelo de inteligencia social Cara de Hola, para recibir a clientes o visitantes es la Atención de Tránsito. 368 palabras más

Atención Al Cliente

Brindar atención a los clientes

En nuestra filosofía  y metodología,  Cara de Hola, entendemos  el  servicio como un acto social que se  entrega a los clientes, usuarios o beneficiarios a través de la atención. 361 palabras más

Atención Al Cliente