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Congreso Mundo Contact 2009, día 2
Post original realizado por Claudia Villegas @vClau en su Blog http://vclau.wordpress.com/ Publicado Junio 11, 2009 Archivado en: Congreso Mundo Contact 2009 | Etiquetas: Mundo Contact, Congreso Mundo… más →
Mundo-Contact Blog
Congreso Mundo Contact 2009, día 2
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Edson Ugalde wrote 1 month ago: Post original realizado por Claudia Villegas @vClau en su Blog http://vclau.wordpress.com/ Publicado … more →
Congreso Mundo-Contact México 2009 en Twitter
Edson Ugalde wrote 1 month ago: Durante el Congreso Internacional Mundo-Contact México 2009 realizado los días 9 y 10 de junio en e … more →
Entrevista virtual durante el Congreso Mundo-Contact
Valdir Ugalde wrote 1 month ago: Aprovechando los beneficios de las comunicaciones unificadas, pudimos realizar una entrevista virtua … more →
Héctor Osuna, Presidente de Cofetel, en el Congreso Mundo-Contact
Valdir Ugalde wrote 1 month ago: Entrevistamos al Presidente de la Cofetel, Héctor Osuna, quien participó en la inauguración del Cong … more →
Congreso Mundo-Contact 2009, día 1
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Edson Ugalde wrote 1 month ago: Post original realizado por Claudia Villegas @vClau en su Blog http://vclau.wordpress.com/ Posted Ju … more →
Tour de la expo Mundo-Contact México 2009
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Edson Ugalde wrote 1 month ago: Tour de la expo del Congreso Mundo-Contact Mexico 2009 realizado en el WTC de la Ciudad de Mexico lo … more →
"Call centers" general 7 mil empleos en cinco años
cjlagombra wrote 1 month ago: Los “call centers” que operan bajo el régimen de zonas francas (libre de impuestos), han generado 7 … more →
Lo BUENO: qué estámos haciendo en México para bajar la rotación en los Contact Centers y aumentar los índices de Retención de Agentes
gonrihbany wrote 2 months ago: Según las cifras recientes de la Industria vemos que uno de los problemas que enfrentan los Call Cen … more →
Preparándose para una Pandemia: Planeación y Prácticas en el Contact Center - 2a. Parte
valentinvalle wrote 2 months ago: Parte 2: Estructurando el ejercicio de Planeación contra Pandemia Pensar en una emergencia sanitaria … more →
Preparándose para una Pandemia: Planeación y Prácticas en el Contact Center - 1a. Parte
valentinvalle wrote 2 months ago: Mientras las instituciones de salud y de gobierno nos piden prepararnos para la emergencia sanitaria … more →
José María Pérez Melber
. wrote 3 months ago: Director General, Sur de Europa y Latinoamérica, Transcom … more →
Alianza entre HP ProCurve y Avaya
Valdir Ugalde wrote 3 months ago: Dentro del evento Avaya Evolutions, que se realizó el pasado martes en la Ciudad de México, Gabriel … more →
Live Blog: Tour de la Expo Avaya Evolutions
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Valdir Ugalde wrote 3 months ago: Un recorrido por el área de la expo dentro del evento Avaya Evolutions México 2009. … more →
Live Blog: Rodolfo Shaefer, de Avaya, nuevo VP de Comunicaciones Unificadas en la Canieti
Valdir Ugalde wrote 3 months ago: Se acaba de anunciar, en el marco del evento Avaya Evolutions, el nombramiento de Rodolfo Shaefer, D … more →
Live Blog: Del Contact Center al Contact Cloud
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Valdir Ugalde wrote 3 months ago: Durante su presentación “Mejore la experiencia de sus clientes a través de las Comunicaciones … more →
Live Blog: Avaya Evolutions México 2009
Valdir Ugalde wrote 3 months ago: Presentación de Apertura Hoy, Avaya México celebra su evento más importante del año, el Avaya Evolut … more →
Hablando con máquinas
jonkepa wrote 4 months ago: “Quisiera darme de baja…”. “Marque uno si se trata de una avería del teléfono”. “Sí, por favor, … more →
Las comunicaciones unificadas en los centros de contacto
Valdir Ugalde wrote 4 months ago: Mike Sheridan, Senior Vice President, Strategy and Marketing para Aspect, nos habla en este video ac … more →
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