El día 18 de junio de 2008, a las 9:30 horas, en la casa central de la Universidad Católica dictaré una charla referida a "Comunicación para los Negocios".

También la puedes ver aquí.

Cualquier duda, la pueden hacer llegar a candrada@greenmind.cl

atte

Christian Andrada D.

¿Qué podría comprender de la Comunicación para los Negocios?. Velo aquí.

OBJETIVOS FUNDAMENTALES

- Saber decir “no” o mostrar desacuerdos con tacto y seguridad cuando la situación lo requiere.
- Actuar mostrando un control en situaciones de permanente dificultad, agobio y dispersión.
- Saber tratar y resolver con éxito situaciones difíciles en las relaciones con los demás.
- Alcanzar objetivos comerciales y de conducción de equipos de trabajo a través del manejo efectivo de situaciones conflictivas.
- Perfeccionar las habilidades de negociación y de relaciones comerciales.

CONTENIDOS:

MÓDULO I: PERSONAS CONFLICTIVAS Y MANIPULADORAS
MÓDULO II: COMUNICACIÓN ASERTIVA: ESTILOS Y APLICACIONES
MÓDULO III: ASERTIVIDAD EN LAS EMPRESAS

INFORMES E INSCRIPCIÓN:
www.eadee.com.ar

Para los días 15, 17, 22, 24 y 29 de julio la Universidad Católica a través de la Unidad de Capacitación y Competencias Laborales ha programado el Curso-Taller Comunicación para los Negocios dictado por el suscrito, y del cual más de alguno se ha informado a través de nuestro blog.

Para descargar la información respectiva, click aquí

He aquí los tópicos en detalle:

1. Proxémica: El espacio y su uso adecuado.

¿Dónde se reunirán?: Accesos y zonas de poder e influencia.
o Oficina: propia o del cliente.
o Sala de reuniones: propia o del cliente.
o Lugar público: Cafetería, Restaurant, Biblioteca, otros.
Evaluando el entorno.
¿Qué lugar ocupar en la mesa/living?
¿A qué distancia se ubica el interlocutor?
¿Qué mobiliario se encuentra cercano o entre ambos?
Postura en el asiento.
Cuál es el perfil de nuestro cliente: ¿Desconfiado, territorial, autosuficiente, reservado, conservador?

2. Kinésica: Los gestos y su significado.

El saludo inicial: estableciendo jerarquías.
Lo que dice de sí mismo cada cliente:
o Vestimenta y Colores: Imagen v/s Identidad
o La postura corporal: su estado base.
o La expresión facial: lo que puedes saber.
o Tipología de gestos: Lo que es relevante y lo que no.
o La mirada y su dirección: ¿Recuerda?, ¿Imagina?, ¿Cómodo o con desagrado? ¿Omite o miente?
La despedida: de qué forma lo ha hecho.
La lectura no verbal.
Gestos emblemáticos y su significado.

3. Paralingüística: La incidencia en el uso adecuado de la voz.

Volumen: Introvertido o Extrovertido
Ritmo: ¿ansioso, paciente, displicente?
Inflexión: Histrionismo, exageración, propiedad, énfasis.
Dicción: Comprensión e intención.
Detalles finales.

Si quieres ver qué tipo de ejercicios se desarrollan ejercitan en el curso, click aquí

Si lo prefieres, puedes revisar directamente el brief del taller clickeando en las flechas respectivas:

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Si necesitas mayores detalles descarga el archivo haciendo click aquí

O bien, puedes revisar directamente el brief del taller a través de las presentes slides. Sólo haz click en las flechas respectivas:

[slideshare id=357538&doc=cursotallerdeoratoria-1208395691932775-9&w=425]