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Mensaje sobre el Centro de Contacto

Estimados amigos: Ayer tuve la enorme pena de notificarles la partida de nuestro amigo Guillermo Mondragón, asunto que por su relevancia desplazó el que hoy hago de su conocimiento. Por instruccione… más →

Blog del Programa de Acceso a Servicios Digitales en Bibliotecas Públicas

Mensaje sobre el Centro de Contacto — 8 comments

pasdbp wrote 8 months ago: Estimados amigos: Ayer tuve la enorme pena de notificarles la partida de nuestro amigo Guillermo Mo … more →

Etiquetas: PASDBP, Soporte Tecnico, Bibliotecas, Libraries, Global, México

Nuevos miembros del Centro de Contacto — 12 comments

pasdbp wrote 1 year ago: A partir del este lunes se incorporaron al equipo del Centro de Contacto del PASDBP, Salvador Jimén … more →

Etiquetas: PASDBP, Soporte Tecnico, Bibliotecas, Libraries, Global, México

Buena experiencia de compra por Internet en Mexicana

José Corona wrote 1 year ago: Esta semana tuve que volar de la ciudad de México a Monterrey por motivos de negocios. Por lo regula … more →

Etiquetas: Centros de Contacto, CRM, convergencia, Colaborativo, SaaS, Ventas, Servicio, Internet, autores

Centros de Contacto IP - Contactos sin fronteras

José Corona wrote 1 year ago: Este es el mes de los Centros de Contacto IP y me gustaría retomar un tema clave del cual se hablado … more →

Etiquetas: autores, call center 2.0, Call centers, Centros de Contacto, convergencia, CRM, José Corona, Tecnología, Telefonia IP

Skype en el Centro de Contacto — 3 comments

pasdbp wrote 1 year ago: En el Centro de Contacto del PASDBP hemos implementado una nueva herramienta para poder comunicarno … more →

Etiquetas: PASDBP, Soporte Tecnico, Aplicaciones, Bibliotecas, Skype, VoIP


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