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Blogs sobre: Comunicaciones Unificadas

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HP compra a 3COM

atorresa wrote 5 days ago: 3com corporation lleva mucho tiempo con dificultad para tener el capital y pericia para crecer su pa … more →

Etiquetas: VoIP, 3Com, Huawei, HP, Compras, Compaq, IBM, Microsoft, MENSAJERIA UNIFICADA

HP refuerza su estrategia en el mercado de telecom al adquirir 3Com

Valdir Ugalde wrote 1 week ago: La adquisición de 3Com representa un excelente movimiento por parte de HP en el mercado redes corpor … more →

Etiquetas: autores, convergencia, Rodolfo Schaefer, Tecnología, Telefonia IP, 3Com, cisco, HP, hp procurve

Video: Cómo la era digital está cambiando al mundo

Valdir Ugalde wrote 1 month ago: Intel nos compartió durante el Editors Day 2009 este video que nos da muchos datos interesantes, los … more →

Etiquetas: autores, convergencia, Hardware, Internet, Software, Tecnología, ti, Valdir Ugalde, Web 2.0

Trobleshooting Unified Messaging in Exchange 2007

feliperoman wrote 3 months ago: Ya con los años de andar en esto, me he dado cuenta que la mejor manera de dar soporte es conocer la … more →

Etiquetas: exchange, Soporte, OCS

EL TELETRABAJO LAS COMUNICACIONES UNIFICADAS Y LAS EPIDEMIAS.

atorresa wrote 4 months ago: En artículos anteriores no me he manifestado como defensor del teletrabajo, en mi particular opinión … more →

Etiquetas: Telefonía, Teletrabajo, Mensajeria, Mensajería Instantánea, MENSAJERIA UNIFICADA, Microsoft, PBX, VoIP

Edson Ugalde wrote 5 months ago: Podcast de Jesús Hoyos: Entrevista con Rafael Ugalde de Mundo-Contact #mundocontact Este pasado 9 de … more →

Etiquetas: convergencia, Tecnología, Software, Hardware, Telefonia IP, SaaS, Web 2.0, Triple Play, Internet

Congreso Mundo Contact 2009, día 22 comments

Edson Ugalde wrote 5 months ago: Post original realizado por Claudia Villegas @vClau en su Blog http://vclau.wordpress.com/ Publicado … more →

Etiquetas: CRM, convergencia, Tecnología, Software, Hardware, Telefonia IP, SaaS, Web 2.0, Triple Play

Congreso Mundo-Contact México 2009 en Twitter

Edson Ugalde wrote 5 months ago: Durante el Congreso Internacional Mundo-Contact México 2009 realizado los días 9 y 10 de junio en el … more →

Etiquetas: call center 2.0, convergencia, Cuadruple Play, Hardware, Internet, SaaS, Software, Tecnología, Telefonia IP

Entrevista virtual durante el Congreso Mundo-Contact

Valdir Ugalde wrote 5 months ago: Aprovechando los beneficios de las comunicaciones unificadas, pudimos realizar una entrevista virtua … more →

Etiquetas: autores, call center 2.0, Call centers, Centros de Contacto, convergencia, Hardware, SaaS, Software, Tecnología

Héctor Osuna, Presidente de Cofetel, en el Congreso Mundo-Contact

Valdir Ugalde wrote 5 months ago: Entrevistamos al Presidente de la Cofetel, Héctor Osuna, quien participó en la inauguración del Cong … more →

Etiquetas: autores, call center 2.0, Call centers, Centros de Contacto, convergencia, Hardware, SaaS, Software, Tecnología

Congreso Mundo-Contact 2009, día 1 1 comment

Edson Ugalde wrote 5 months ago: Post original realizado por Claudia Villegas @vClau en su Blog http://vclau.wordpress.com/ Posted Ju … more →

Etiquetas: call center 2.0, convergencia, Cuadruple Play, Hardware, Internet, SaaS, Software, Tecnología, Telefonia IP

Tour de la expo Mundo-Contact México 20092 comments

Edson Ugalde wrote 5 months ago: Tour de la expo del Congreso Mundo-Contact Mexico 2009 realizado en el WTC de la Ciudad de Mexico lo … more →

Etiquetas: call center 2.0, Centros de Contacto, convergencia, Cuadruple Play, Edson Ugalde, Hardware, Internet, SaaS, Software

Preparándose para una Pandemia: Planeación y Prácticas en el Contact Center - 1a. Parte

valentinvalle wrote 6 months ago: Mientras las instituciones de salud y de gobierno nos piden prepararnos para la emergencia sanitaria … more →

Etiquetas: Centros de Contacto, convergencia, Recursos Humanos, Tecnología, Servicio, VoIP, Call centers, autores, Valentín Valle

Alianza entre HP ProCurve y Avaya

Valdir Ugalde wrote 7 months ago: Dentro del evento Avaya Evolutions, que se realizó el pasado martes en la Ciudad de México, Gabriel … more →

Etiquetas: Administración, autores, Calidad, Call centers, Centros de Contacto, convergencia, Tecnología, Telefonia IP, Telefonia IP

Live Blog: Tour de la Expo Avaya Evolutions1 comment

Valdir Ugalde wrote 8 months ago: Un recorrido por el área de la expo dentro del evento Avaya Evolutions México 2009. … more →

Etiquetas: Administración, autores, Calidad, Call centers, Centros de Contacto, Cobranza, convergencia, Outsourcing, Recursos Humanos

Live Blog: Rodolfo Shaefer, de Avaya, nuevo VP de Comunicaciones Unificadas en la Canieti

Valdir Ugalde wrote 8 months ago: Se acaba de anunciar, en el marco del evento Avaya Evolutions, el nombramiento de Rodolfo Shaefer, D … more →

Etiquetas: autores, Call centers, Centros de Contacto, convergencia, Software, Tecnología, Telefonia IP, Telefonia IP, ti

Live Blog: Del Contact Center al Contact Cloud2 comments

Valdir Ugalde wrote 8 months ago: Durante su presentación “Mejore la experiencia de sus clientes a través de las Comunicaciones … more →

Etiquetas: Administración, autores, Calidad, Call centers, Centros de Contacto, convergencia, Recursos Humanos, Software, Tecnología

Live Blog: Avaya Evolutions México 2009

Valdir Ugalde wrote 8 months ago: Presentación de Apertura Hoy, Avaya México celebra su evento más importante del año, el Avaya Evolut … more →

Etiquetas: Administración, autores, Calidad, Call centers, Centros de Contacto, Cobranza, convergencia, Outsourcing, Recursos Humanos

Las comunicaciones unificadas en los centros de contacto

Valdir Ugalde wrote 8 months ago: Mike Sheridan, Senior Vice President, Strategy and Marketing para Aspect, nos habla en este video ac … more →

Etiquetas: Centros de Contacto, Administración, convergencia, Tecnología, Software, Telefonia IP, Calidad, Cobranza, Telefonia IP


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