El día de ayer nos reunimos 36 cuates que desde sus inicios y, hasta ahora, han sido pioneros y desarrolladores de la industria de los Call Centers en México. Nos encontramos muchísimos colegas que co… más →
Mundo-Contact BlogEdson Ugalde wrote 4 months ago: El día de ayer nos reunimos 36 cuates que desde sus inicios y, hasta ahora, han sido pioneros y desa … more →
José Corona wrote 5 months ago: Para continuar con la discusión del post el año en que los medios (tradiconales) murieron les recomi … more →
José Corona wrote 5 months ago: Este video da cuenta de manera divertida de los cambios en el mercado de la publicidad ante el nuevo … more →
José Corona wrote 10 months ago: Hace algunos meses la Secretaría de la Función Pública lanzó el concurso para identificar el trámite … more →
José Corona wrote 12 months ago: Por José Corona, Solvis Consulting México Este es el mes del CRM y me dio gusto encontrar, si bien p … more →
José Corona wrote 1 year ago: Por José Corona, Solvis Consulting México Todo el mundo lo dice, los clientes constituyen uno de los … more →
José Corona wrote 1 year ago: Hace un par de semanas se llevó a cabo la 6ta. Cumbre Anual de Loyalty Marketing de Colloquy (The 20 … more →
José Corona wrote 1 year ago: Cada vez mas personalidades de primer nivel estan contribuyendo en los espacios de comunicación que … more →
Valdir Ugalde wrote 1 year ago: Con los módulos “Identificando y Creando Valor para el Cliente”, presentado por José Cor … more →
Valdir Ugalde wrote 1 year ago: “CRM es una filosofía y una estrategia empresarial respaldada por un sistema y una tecnología, … more →
Valdir Ugalde wrote 1 year ago: Algunos comentarios interesantes expuestos por Jesús Hoyos y José Corona dentro del Curso de Certifi … more →
Valdir Ugalde wrote 1 year ago: Dentro del curso de certificación en CRM, José Corona está explicando cómo migrar desde los procesos … more →
Valdir Ugalde wrote 1 year ago: En estos momentos está dando inicio, en su capítulo México, el curso de Certificación en CRM “ … more →
José Corona wrote 1 year ago: Esta semana tuve que volar de la ciudad de México a Monterrey por motivos de negocios. Por lo regula … more →
José Corona wrote 1 year ago: Este es el mes de los Centros de Contacto IP y me gustaría retomar un tema clave del cual se hablado … more →
José Corona wrote 1 year ago: El lunes estuve charlando con Francisco Olvera, Director de Estrategia Comercial de SAS, respecto al … more →
José Corona wrote 1 year ago: Estoy leyendo el libro “The Ultimate Question” de Fred Reichheld y uno de los aspectos q … more →
José Corona wrote 1 year ago: En el 1er Congreso Internacional de CRM de México de 2007 (Noviembre 12 y 13), Gordon Linoff dictó e … more →
José Corona wrote 1 year ago: Encontré el website de FON que me parece super interesante. FON es una comunidad de personas que pre … more →