Todo empezó cunado Nathaniel consiguió su consola XBox de coleccionista. Era una de las primeras en salir al mercado y venía con las firmas de los desarrolladores de Bungie (creadores de la saga Halo) junto a un dibujo del artista Luke McKay.

Un mal día la consola se estropeó y el dueño se vió obligado a enviarla al servicio técnico de Microsoft, no sin antes redactar una carta explicando las peculiaridades de su modelo. Tras esto y varias llamadas asegurando que no habría ningún problema con el aparato, Nathaniel lo envió al servicio técnico.

La sorpresa llegó cuando la consola volvió a sus manos: estaba reparada, pero habían borrado todas las firmas y el dibujo de su carcasa.

¿Y Microsoft que ha hecho? ni siquiera una carta o llamada de disculpas.

A launch model Xbox360 owner named Nathaniel got the dreaded "red ring of death" on his one of a kind console, laden with autographs from members of Microsoft's Xbox360 team, Bungie, and Rooster Teeth Productions, including a giant Master Chief portrait drawn by Luke McKay.

Images lifted from Game|Life

He wrote a letter to Microsoft asking that he get his exact same console back as that it had a quite obvious sentimental attachment to it, instead of getting a replacement. Well, he got his original console back alright, however Microsoft felt it necessary to remove all sentimental attachment from it by wiping the Xbox360 clean.

How lame is that?

There is hope for justice though, apparently Microsoft has contacted Nathaniel personally and are looking in to rectify this mess. It's still super lame that this happened.

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