Blogs sobre: Mundo Contact

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Auditoría de Bases de Datos: el camino hacia la solución3 comments

Angélica Figueroa wrote 3 days ago: Introducción Actualmente las empresas poseen gran cantidad de bases de datos que contienen informa … more →

Etiquetas: Base de datos, quest, Software

Edson Ugalde wrote 1 month ago: Podcast de Jesús Hoyos: Entrevista con Rafael Ugalde de Mundo-Contact #mundocontact Este pasado 9 d … more →

Etiquetas: comunicaciones unificadas, convergencia, Hardware, Internet, Jesús Hoyos, SaaS, Software, Tecnología, Telefonia IP

Congreso Mundo Contact 2009: Videos

Clau V. wrote 1 month ago: Durante algunas de las presentaciones del Congreso Mundo Contact 2009 los expositores incluyeron vid … more →

Etiquetas: Congreso Mundo Contact 2009, Congreso Mundo Contact, cisco, uc, unified communication, Comunicación Unificada, Microsoft, Google, Prometheus

5 do's and dont's en twitter1 comment

@klaudia_medeyin wrote 1 month ago: Jack Dorsey puso el huevo en el 2006 en San Francisco California y en mayo de 2007 Twitter salió del … more →

Etiquetas: autores, Claudia Medellín, Internet, Marketing, Tecnología, Web 2.0, rafael jimenez, substance, twitter

Congreso Mundo Contact 2009, día 22 comments

Edson Ugalde wrote 1 month ago: Post original realizado por Claudia Villegas @vClau en su Blog http://vclau.wordpress.com/ Publicado … more →

Etiquetas: comunicaciones unificadas, convergencia, CRM, Cuadruple Play, Hardware, Internet, SaaS, Software, Tecnología

Congreso Mundo-Contact México 2009 en Twitter

Edson Ugalde wrote 1 month ago: Durante el Congreso Internacional Mundo-Contact México 2009 realizado los días 9 y 10 de junio en e … more →

Etiquetas: call center 2.0, comunicaciones unificadas, convergencia, Cuadruple Play, Hardware, Internet, SaaS, Software, Tecnología

Entrevista virtual durante el Congreso Mundo-Contact

Valdir Ugalde wrote 1 month ago: Aprovechando los beneficios de las comunicaciones unificadas, pudimos realizar una entrevista virtua … more →

Etiquetas: autores, call center 2.0, Call centers, Centros de Contacto, comunicaciones unificadas, convergencia, Hardware, SaaS, Software

Héctor Osuna, Presidente de Cofetel, en el Congreso Mundo-Contact

Valdir Ugalde wrote 1 month ago: Entrevistamos al Presidente de la Cofetel, Héctor Osuna, quien participó en la inauguración del Cong … more →

Etiquetas: autores, call center 2.0, Call centers, Centros de Contacto, comunicaciones unificadas, convergencia, Hardware, SaaS, Software

Congreso Mundo Contact 2009, día 2

Clau V. wrote 1 month ago: Con un programa más relajado que el primer día, arranco el segundo y último día del Congreso Mundo C … more →

Etiquetas: Congreso Mundo Contact 2009, Congreso Mundo Contact, convergencia, IT, cisco, Polycom, Avaya, Motorola, Panasonic

Congreso Mundo-Contact 2009, día 1 1 comment

Edson Ugalde wrote 1 month ago: Post original realizado por Claudia Villegas @vClau en su Blog http://vclau.wordpress.com/ Posted Ju … more →

Etiquetas: call center 2.0, comunicaciones unificadas, convergencia, Cuadruple Play, Hardware, Internet, SaaS, Software, Tecnología

Congreso Mundo-Contact 2009, día 12 comments

Clau V. wrote 1 month ago: Convergencia, unificación, telefonía IP, VoIP, Web 2.0, Software as a Service, eran algunas de las p … more →

Etiquetas: Congreso Mundo Contact 2009, cisco, Congreso Mundo Contact, convergencia, IT, Polycom

Tour de la expo Mundo-Contact México 20092 comments

Edson Ugalde wrote 1 month ago: Tour de la expo del Congreso Mundo-Contact Mexico 2009 realizado en el WTC de la Ciudad de Mexico lo … more →

Etiquetas: call center 2.0, Centros de Contacto, comunicaciones unificadas, convergencia, Cuadruple Play, Edson Ugalde, Hardware, Internet, SaaS

LA CONVERGENCIA TECNOLÓGICA DE CADA DÍA

CAMPOS ADRIAN wrote 1 month ago: La convergencia tecnológica esta en pleno auge, aunque de alguna manera se encuentra presente desde … more →

Etiquetas: convergencia, Triple Play, congreso, México, ti

Cuidado con lo que tweeteas, podría volverse realidad

Clau V. wrote 1 month ago: Hace unos días comentaba la manera en que empresas están escuchando a los usuarios y lo que se dice … more →

Etiquetas: twitter, Norton, NortonMx

CRM, herramienta anti-crisis para las pymes2 comments

CAMPOS ADRIAN wrote 1 month ago: Por Adrián Campos Crisis, esta palabra tan recurrente en los últimos meses, ha hecho que muchas empr … more →

Etiquetas: CRM, Marketing, Servicio, Tecnología, Ventas, congreso

Certificación en CRM – 2009 Tour

Edson Ugalde wrote 2 months ago: Estamos por lanzar el 2009 Tour – Certificación en Estrategias Aplicadas de CRM. El tour nos lleva … more →

Etiquetas: ANALITICO, Colaborativo, CRM, Jesús Hoyos, Marketing, On-Premise, operativo, Servicio, Ventas

Live Blog: Avaya Evolutions México 2009

Valdir Ugalde wrote 3 months ago: Presentación de Apertura Hoy, Avaya México celebra su evento más importante del año, el Avaya Evolut … more →

Etiquetas: Administración, autores, Calidad, Call centers, Centros de Contacto, Cobranza, comunicaciones unificadas, convergencia, Outsourcing

Las comunicaciones unificadas en los centros de contacto

Valdir Ugalde wrote 4 months ago: Mike Sheridan, Senior Vice President, Strategy and Marketing para Aspect, nos habla en este video ac … more →

Etiquetas: Administración, autores, Calidad, Call centers, Centros de Contacto, Cobranza, comunicaciones unificadas, convergencia, Software

Video del Congreso de CRM México 2008

Valdir Ugalde wrote 5 months ago: Video del Congreso Internacional de CRM México 2008, celebrado los días 26 y 27 de noviembre en el W … more →

Etiquetas: ANALITICO, autores, bases de datos, Colaborativo, CRM, Marketing, On-Premise, operativo, SaaS


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