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Blogs sobre: Satisfaccion Del Cliente

Blog Destacado

Reacciones en algunas aseguradoras con propuestas para sus clientes "parados"3 comments

raf wrote 2 weeks ago: Desde hace tiempo vengo comentando la oportunidad de oro que está perdiendo el sector asegurador dej … more →

Etiquetas: Clientes, crisis financiera, Espaa, Paro, SEGUROS, adaptación al cliente, Allianz, Aseguradoras, compromiso empresarial

Confirmado. El Marketing asegurador sí necesita cambios.

raf wrote 3 weeks ago: Participantes en la Mesa Redonda de Marketing Asegurador celebrada en INESE Hace unos días INESE con … more →

Etiquetas: Clientes, crisis financiera, Fidelización, ICEA, Marketing, Publicidad, Redes sociales, twitter, Actualidad Aseguradora

Participación en Días de Marketing, Marketing de servicios6 comments

raf wrote 1 month ago: Ayer he tenido la oportunidad de participar en el programa “web tv” sobre marketing que … more →

Etiquetas: Clientes, Marketing, Publicidad, SEGUROS, atencion al cliente

El gasto online es inferior en los países con bajos niveles de servicio.3 comments

raf wrote 1 month ago: Como siempre hablamos de servicio al cliente, parece una obviedad, por supuesto lo es, pero no sirve … more →

Etiquetas: Clientes, Encuestas de satisfacción, Internet, venta online, adaptación al cliente, relaciones con el cliente

La locura del Vídeo Marketing8 comments

Israel García Rodríguez wrote 1 month ago: Siempre he sido fiel defensor de nuevas formas de comunicación que desbloqueen esta sociedad sobreco … more →

Etiquetas: Cliente, Fidelización, makreting, Makreting Viral, marketing de experiencias, marketing experimental, social media marketing, Video, boca-oreja

Las encuestas de satisfacción del servicio. El caso Avis

raf wrote 1 month ago: Es una pena que una compañía del prestigio de Avis, que presta un servicio de gran calidad en mi opi … more →

Etiquetas: Clientes, Encuestas de satisfacción, aeropuerto de malaga, Alquiler de coches, atencion al cliente, avis, Avis Alquile un Coche S. A., Contactos con el Cliente

¿Qué buscan los clientes?

portalaltonivel wrote 1 month ago: La acumulación de buenas experiencias de compra, se traduce en el nivel de “satisfacción del c … more →

Etiquetas: Negocios, Marketing, Consultoría, estrategico, México, EMPRESA, Mercado, Empresas, Compañia

La Experiencia del Cliente con la Marca

Lawrence wrote 3 months ago: Realmente como he comentado en alguna que otra entrada de este blog, los cambios en el entorno provo … more →

Etiquetas: Satisfacción y Fidelización del cliente, Cliente, Clientes, demanda consumo, demanda de consumo, demanda mercado, el valor añadido, experiencia cliente, experiencia del cliente

Sobre lealtad y lealtad del cliente

Lawrence wrote 3 months ago: Lealtad desde el punto de vista de cliente/empresa: Son aquellos sentimientos, pensamientos, experie … more →

Etiquetas: Satisfacción y Fidelización del cliente, lealtad cliente, lealtad del cliente, Satisfacción Cliente, Satisfacción de Cliente, experiencia cliente, experiencia del cliente, servicio cliente, gestion cliente

El valor del interfaz de usuario

Pablo Melchor wrote 3 months ago: Puede que lo de “interfaz de usuario” te suene a “antifaz” o a dialecto del … more →

Etiquetas: Análisis, Estrategia, experiencia de usuario, interfaz, Negocio, impacto en negocio, Ventas, retención, Fidelización

Que debe ofrecer un servicio 1 comment

Lidia Eleo wrote 4 months ago: Si se trata de definir que es un acto de servicio, la mejor manera será pensar que un acto de servic … more →

Etiquetas: Servicios, acto de servicio, cliente satisfecho, como ofrecer nuestros servicios, ofertar un servicio, ofrecer un servicio, percepción de servicio, Que debe ofrecer un servicio, que necesita un cliente

¿Necesita cambios el marketing asegurador?5 comments

raf wrote 4 months ago: El seguro es un negocio basado en la experiencia, la estadística y los hechos, entonces ¿Cómo puede … more →

Etiquetas: Clientes, EMPRESA, Fidelización, Marketing, Redes sociales, Segmentación, SEGUROS, Valor de la Marca, venta directa de seguros

Situación de los seguros multirriesgos

raf wrote 6 months ago: El seguro de hogar es ante todo servicio al cliente, ya no basta con cuadros de garantías enormes, q … more →

Etiquetas: SEGUROS, Segmentación, Clientes, Fidelización, ICEA, adaptación al cliente, Perfil de consumidor, hablar con el cliente, innovación seguros

youi seguros 2.0 desde Australia.

raf wrote 6 months ago: youi (you insured), un nombre corto, sonoro y fácil de recordar, como corresponde a una iniciativa 2 … more →

Etiquetas: Marketing, SEGUROS, Segmentación, Tecnología, Web 2.0, Clientes, Fidelización, venta directa de seguros, adaptación al cliente

Caja de Ahorros de Navarra, auténtica empresa 2.0

raf wrote 6 months ago: No se trata del típico ejemplo de empresa que presume de ser 2.0, CAN lo es por derecho propio, lo p … more →

Etiquetas: Banca, Clientes, Fidelización, Innovación, Redes sociales, Web 2.0, adaptación al cliente, Aseguradoras, blogs

Día mundial del consumidor

raf wrote 8 months ago: No es la denominación que más me gusta, pero refleja claramente lo que representamos los ciudadanos … more →

Etiquetas: Banca, Clientes, crisis financiera, EMPRESA, Fidelización, Finanzas, Marketing, Publicidad, atencion al cliente

Vários días sin acceso a Wordpress.

raf wrote 8 months ago: No sé por qué pero durante casi una semana no hemos podido acceder a nuestros blogs no solo a los ta … more →

Etiquetas: blogs, Comunicación, Internet, Libertad de expresión, WordPress, Jazztel, sgae

La crisis obligará a las entidades aseguradoras a aumentar su oferta “low cost”

raf wrote 8 months ago: Desde la consultora Tatum me facilitan el siguiente informe relativo a la crisis y cómo va a afectar … more →

Etiquetas: Clientes, crisis financiera, Fidelización, Marketing, SEGUROS, adaptación al cliente, Perfil de consumidor, Marketing Asegurador, Aseguradoras

Adaptación al cliente para superar los ciclos de crisis.1 comment

raf wrote 9 months ago: Con independencia de que los resultados del 2008 no son todavía públicos al 100%, lo que sí parece e … more →

Etiquetas: Clientes, crisis financiera, Fidelización, Marketing, SEGUROS, Tecnología, adaptación al cliente, Aseguradoras, innovación seguros


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