Blogs sobre: Servicio A Clientes
1er. Estudio de CRM en Centros de Contacto en México
Edson Ugalde wrote 19 hours ago: … more →
Preparándose para una Pandemia: Planeación y Prácticas en el Contact Center - 2a. Parte
valentinvalle wrote 7 months ago: Parte 2: Estructurando el ejercicio de Planeación contra Pandemia Pensar en una emergencia sanitaria … more →
En el pedir esta el dar
franco wrote 7 months ago: “Ustedes creen que sólo me acuesto con los clientes… digo… que me acuesto con los … more →
Top 100 de las cosas que odio (volumen 8)
jefedejefes wrote 8 months ago: 30. Burlas hacia mi persona. 29. Proyectos de diseño o de imagen urgentes (¿Por qué va a pagar uno l … more →
Video del Congreso de CRM México 2008
Valdir Ugalde wrote 10 months ago: Video del Congreso Internacional de CRM México 2008, celebrado los días 26 y 27 de noviembre en el W … more →
El CRM comienza desde el útero: Un caso de éxito
— 1 comment
Valdir Ugalde wrote 10 months ago: Quiero compartir una experiencia que, desde mi punto de vista, es un caso de éxito para una empresa, … more →
Campaña por un buen servicio
Edson Ugalde wrote 12 months ago: Recientemente American Express y You Tube lanzaron una campaña para conocer la opinión de los consum … more →
¿Va a abordar un vuelo? No olvide llevar su torta
— 4 comments
Valdir Ugalde wrote 1 year ago: Después de un vuelo que tomé recientemente por USAirways desde Estados Unidos, tuve una experiencia … more →
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