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SLA: ejemplos

Alvaro Suarez wrote 5 months ago: Para todos aquellos que me lo habéis pedido, os indico enlaces a otros tantos modelos de SLA de serv … more →

Etiquetas: contratación electrónica

El Outsourcing en Tecnologías de la Información (TI)

Julio Montalván wrote 8 months ago: Outsourcing en TIAlguna vez hemos oído el término outsourcing en muchos campos. ¿Pero es posible en … more →

Etiquetas: Tecnología, Negocios y tendencias TI, Outsourcing, ti, Tercerización, Subcontratación, Ans, acuerdo de nivel de servicio, Service Level Agreement

Programa sobre SLA y manejo de ping usando PHP1 comment

cyberexplorador wrote 9 months ago: SLA – Acuerdos de Niveles de Servicio El presente programa permite realizar reportes sobre los … more →

Etiquetas: Programación, acuerdos, Nivel, php, Ping, Programa, Servicio, Software

Microsoft Exchange y Sharepoint entran en producción

jcmmartin wrote 1 year ago: En el dia de hoy Microsoft ha anunciado que los servicios online Exchange Online y Sharepoint Online … more →

Etiquetas: Software como servicio, Plataforma como service, Noticias, Estrategia, SaaS, Amazon, Microsoft Online Services, exchange, SharePoint

¿Y si me quedo sin internet? 2 comments

jcmmartin wrote 1 year ago: Antes de ayer , a través de los comentarios me hicieron una pregunta que cuando empecé a contestar p … more →

Etiquetas: Software como servicio, Estrategia, SaaS, Software as a Service, In House, zoho, PYME, Internet, Google Gears

7.1- Procesos del Centro de Cómputo.11 comments

ingwebsu wrote 1 year ago: Manejar un centro de cómputo no es tarea fácil. Hay factores físicos y virtuales que necesitan asist … more →

Etiquetas: 03-Operación, centro de cómputo, PROCESO, Operación, Procedimientos, conformidad, HIPAA, SOX, patriot

¿Saas para aplicaciones críticas?1 comment

jcmmartin wrote 1 year ago: Cierto es que el software as a service tiene unas cuantas ventajas y otras desventajas pero cuando n … more →

Etiquetas: Software como servicio, Estrategia, SaaS, Software as a Service, Críticos

¿Cuales son los requisitos mínimos del Saas?

jcmmartin wrote 1 year ago: Desde el punto del cliente que va a adquirir los servicios de una aplicación ofrecida como servicio, … more →

Etiquetas: General, Software como servicio, Plataforma como service, Estrategia, paas, SaaS, multitenancy, Plataforma Saas

Sobre los SLA (service level agreement)

Alvaro Suarez wrote 1 year ago: Hace unas semanas, HISPASEC publicaba en una de sus “píldoras” diarias unas reflexiones relativas a … more →

Etiquetas: contratación electrónica

Controlar el OutSourcing

rafaro wrote 1 year ago: El otro día me encontre con un antiguo compañero que ahora trabaja en una empresa dedicada al sector … more →

Etiquetas: Tecnología, Estrategia, Outsourcing, take-over, Ans, IT

La Cruz de los HelpDesk: Los SLA's.

l3f4 wrote 1 year ago: HelpDesk OutSourcing Pensando y pensando mientras trabajaba en la tarde de hoy me vino a la mente un … more →

Etiquetas: IT, Informática, Tecnología, Información, Noticias, Negocios, ti, Helpdesk

Amazon tendrá que pagar por el incidente del 20J3 comments

jcmmartin wrote 1 year ago: Amazon ofrece a sus clientes una explicación más detallada del incidente ocurrido el día 20 de Julio … more →

Etiquetas: General, Computacion como servicio, Noticias, Cloud Computing, Amazon Web Service

Transferencia al respecto de las Actividades de Soporte y Mesa de Ayuda:

Javo wrote 1 year ago: Cinco puntos cruciales para establecer los lineamientos básicos de las actividades de Soporte y Mesa … more →

Etiquetas: Soporte de Aplicaciones, Gestión de Soporte y Mesa de Ayuda, Mesa de Ayuda, Soporte Tecnico, Servicios


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