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Mis problemas con Turbonett han terminado!?

Erick Alejandro — Fri, 30 May 2008 17:45:10 +0000

El día de hoy por la mañana, me llamaron de Turbonett para decirme que vendría, nuevamente, un técnico. Como a los 5 minutos de haber colgado, llegó el técnico y solamente me dijo: "Yo creo que el problema si esta en el router, y como ya no tiene garantía tiene que comprarlo... Y este nuevo router es mejor que el que tiene, y sólo paga $50" -Y yo le dije: "Esta bien, pero ya cambiemelo!!, despues de ...¿cuántos meses llevo con su servicio?(le pregunte){22 meses}... despues de 22 meses de su mal servicio ya quiero algo bueno!! (bueno, no le dije así pero si quería)...

Bueno, por ahora disfrutaré de mi doble velocidad que descubrí hoy, y de mi nuevo router... Y si me vuelve a fallar... :S

Telgua podría duplicar la velocidad de sus enlaces

Javier Aroche — Sat, 24 May 2008 03:14:09 +0000

Excelentes noticias: Telgua podría pronto duplicar la velocidad de sus enlaces de Turbonett. La verdad que tener un mega de velocidad no basta, esperare que ansias este aumento :D

Petición en línea, Aumento de velocidad Internet de Telgua, S.A.

maldana — Sun, 04 May 2008 17:44:19 +0000

Conversando con un grupo de amigos acerca del servicio de Internet por parte del mas grande ISP de Guatemala, Telecomunicaciones de Guatemala, S.A. (Telgua) nos sentimos decepcionados por el elevado costo de los paquetes de velocidades que ofrecen, 128 Kbps a $ 21 USD mensuales es el paquete de mas bajo coste, tomando en cuenta que esta velocidad hoy en día con tanto contenido multimedia en la Web no sirve para nada.

La velocidad mas alta que ofrecen es de 1 Mb a $ 62 USD mensuales, actualmente estan ofreciendo velocidades de 2Mb, 3MB y 4BM solo temporalmente pagando $ 4 diarios adicionales a la cuota fija mensual.

Debido a esto decidimos con mis amigos llevar a cabo una petición en línea a Telgua, S.A. solicitando varias mejoras al servicio que actualmente ofrecen, por lo cual solicito la colaboración de todos para poder recolectar el mayor número de firmas posibles, para luego hacerle llegar esta petición a los señores de Telgua, S.A.

Aquí pueden dejar su firma, gracias a todos por su colaboración ;)

P.D. Les dejo el enlace al blog de uno de mis amigos con quien estamos llevando a cabo esta petición.

Petición en linea: Aumento de velocidad Internet de Telgua.

alexzelder — Sun, 04 May 2008 17:05:36 +0000

Es frustante saber que en otros países pueden navegar por internet a velocidades mas altas (doble y triple de rápido) y pagar lo mismo que se paga aquí en Guatemala.

A esto hay que agregar que el poder adquisitivo de estos países es mayor, pero no voy a profundizar en ello.

Por esta razón un grupo de amigos y yo hemos creado una petición en linea para solicitarle a Telecomunicaciones de Guatemala, S.A. (Telgua) que aumente la velocidad de las conexiones ADSL que ofrece actualmente y reduzca el tiempo mínimo del contrato.

Ahora las velocidades 128 y 256 Kbps. son muy lentas y no son adecuadas para todo el contenido audiovisual que existe en la red, solicitamos que la velocidad mínima de Turbonett sea de 512 Kbps. y se pueda contar con servicio de 1MB, 2Mb y 4MB a precios competitivos.

Después de recolectar suficientes firmas se lo haremos llegar a Telgua, S.A. para que nos escuche a nosotros sus clientes y cambie sus velocidades de su servicio de Turbonett.

Solo les tomara unos segundos firmar la petición para lo cual pueden hacer click aqui.

Gracias por su colaboración ;-)

Ahora tengo Turbonett, ¿que piensan?

chitiore — Tue, 29 Apr 2008 00:44:41 +0000

Tenia mas de dos meses de tener una señal de Internet súper inestable y después de pensarlo y discutirlo bien, decidimos cambiarnos de proveedor. Después de una eterna espera (15 días jeje) el día de hoy vinieron a mi casa a instalar el nuevo servicio de Internet que contratamos: Turbonett.

Contratamos la velocidad de 1 Mbps (1024 Kbps), a ver como nos va. Los beneficios que ofrecen son buenos y la mayoria de comentarios que he recibido de esta compañía son positivos. Ahora, la experiencia me lo dirá a mi!

Bueno pero para contarles como me fue en mi "primer día", ya tuve un poco de problema (espero que sea el único): para comprobar que me estaban dando lo que estoy pagando verifique mi velocidad en Speedtest.net, y me llevé una sorpresa con el resultado:

Al ver que era menos de la mitad de lo que estoy pagando tranquilamente los llamé para contarles el problema y finamente me dijeron que "todavía no esta activada la señal ofrecida porque todavia están haciendo pruebas". Me quede en paz cuando me aseguraron "mañana por la tarde se normalizara". Ojala jeje....

Lo bueno es que si pude conectar al router que ellos proporcionan (un Speedtouch Thomson) con mi expandidor de señal Belkin!! Lo malo de ese router que ellos me dan es que no puedo configurarlo, es decir no puedo cambiarle nombre, clave, accesiblidad, etc. Lo tengo que hacer directamente llamando al Servicio al cliente.

Primero Dios todó saldrá bien con este servicio. Si has tenido experiencia con esta empresa, o si tenes alguna sugerencia u opinion al respecto (ej: no se si estoy confudiendo Bytes con bits), escribe un comentario aquí. ¡Necesito consejos!

Aquí, de vuelta...

yylex — Thu, 31 Jan 2008 16:41:26 +0000

Para todos y todas ;) las que me extrañaron y para los que no, pues también. Después de más de dos semanas sin acceso a Internet en casa estoy de vuelta.

Aquí, pensando en todo lo que me he perdido incluyendo news, cash, pero sobre todo las amenas conversaciones que se logran con los compañeros debido a que casi siempre se tiende a dar soporte técnico gratuito por medio del méñeser. Cuando uno trata de explicar algo de forma sencilla y terminan queriendo explicarle a uno mismo lo que acaban de aprender (por no decir que comienzan a contradecir) jejejeje, o los peores casos en los que te insisten con preguntas ¡¿Cómo que no existe?! ¡¿Cómo que no se puede?! (Se les olvida que nadie lo sabe todo, ni hay nadie que no sepa nada). Aunque no se cuente con el tiempo necesario a mitad de los proyectos o si alguna vez surge una duda y alguién ya sabe la respuesta (aunque pasa raras veces). Como sea, estoy poniéndome al tanto.

Casi nunca me he quejado de Turbonett pero gracias a los que se roban el cableado del servicio telefónico (según se rumora) esta es la segunda vez que me dejan a mi y a muchos sin tal servicio que ahora se ha vuelto una necesidad.

Necesidad debido a que ingenieros o auxiliares mandan e-mails cerca de la media noche de vez en cuando que se preocupan por hacerlo pero ¿y si ya estoy durmiendo? (Ya me conocen :) ) ¿y que hay de los compañeros que no tienen acceso a Internet a esas horas? Hay que mencionar el valioso material de apoyo que en ocasiones mandan pero nunca mencionan que es de los primeros resultados que les ha devuelto Google, ahh... recuerdos del curso de Estructura de datos.

Informan que no se presentarán a dar clases, que la documentación que ~~no pidieron~~ dijeron no era necesario entregar en la explicación de alguna práctica ahora si debe entregarse... mejor termino con un etcétera para no aburrir a nadie.

You know people what I'm talking about!