Blogs sobre: Valentin Valle Autores
Blog Destacado
Taller - Los Contact Centers al Servicio de la Experiencia del Cliente
Los próximos días 1 y 2 de Diciembre tendré el gusto de participar nuevamente en el 3er. Congreso Internacional de CRM. Tal vez el titulo puede sonar menos novedoso que los presentados por mis colegas… más →
Mundo-Contact Blog
Taller - Los Contact Centers al Servicio de la Experiencia del Cliente
valentinvalle wrote 1 week ago: Los próximos días 1 y 2 de Diciembre tendré el gusto de participar nuevamente en el 3er. Congreso In … more →
Preparándose para una Pandemia: Planeación y Prácticas en el Contact Center - 2a. Parte
valentinvalle wrote 7 months ago: Parte 2: Estructurando el ejercicio de Planeación contra Pandemia Pensar en una emergencia sanitaria … more →
Preparándose para una Pandemia: Planeación y Prácticas en el Contact Center - 1a. Parte
valentinvalle wrote 7 months ago: Mientras las instituciones de salud y de gobierno nos piden prepararnos para la emergencia sanitaria … more →
Avaya con responsabilidad social: pensando en Verde y más allá.
valentinvalle wrote 1 year ago: Cada vez más somos conscientes de que nuestro mundo y sociedad necesitan que echemos un vistazo a nu … more →
Comunicándose con los clientes... al estilo 2.0
valentinvalle wrote 1 year ago: Normalmente, cuando pensamos en interacciones con los clientes, pensamos (o al menos yo pensaba) que … more →
El Acoso del Call Center
— 4 comments
valentinvalle wrote 1 year ago: Como alguien que ha vivido y subsistido como proveedor de tecnologías de Call Center, siempre he tra … more →
